6 квітня День без конфліктів
Суперечка - це не обовязково погана річ!
Уміння справлятися з конфліктом – це цінна навичка для життя в цілому, і володіти нею повинна кожна людина.
Під час врегулювання конфлікту важливо пам'ятати, що іноді він взагалі не полягає у з'ясуванні того, хто правий, а хто винен, а є ілюстрацією та прийняттям того, що різні думки іноді можуть зіштовхуватись одна з одною.
Діти, які втягнуті в конфлікт, можуть зробити такі кроки:
- 1. Стоп (зупинитись). Не дозволяйте емоціям виходити з-під контролю. Зробіть крок назад і спробуйте заспокоїтись, оскільки гнів ускладнює вирішення конфлікту.
- 2. Висловити (розкрити один одному), у чому полягає суть конфлікту. Переконайтеся, що обидва учасники конфлікту, тобто й ви також, чітко розуміють, що викликало розбіжності, й уточніть потім, чого хоче чи не хоче кожний з вас.
- 3. Знайти позитивні варіанти. Подумайте над тим, яке справедливе рішення можна запропонувати – таке, щоб воно задовольнило потреби вас обох.
- 4. Вибрати той позитивний варіант, з яким ви обоє можете погодитись.
- Якщо ж ви жодним чином не можете домовитися, зверніться по допомогу до людини, не залученої до конфлікту. Не зацікавлена в кінцевому результаті особа, імовірно, буде більш об'єктивною в ситуації, що склалась.
- Уміння правильно врегулювати конфлікти дозволяє:
- Більше дізнатися про самого себе, про свої переконання й цінності.
- Розвивати впевненість у собі, учитись виражати себе й відстоювати власну думку.
- Удосконалювати тверді навички спілкування та ведення переговорів.
- Приймати критику вдячно й бути відкритим для нових ідей.
- Розуміти, коли необхідно відстоювати свої переконання, а коли переглядати їх.
- Мудро вибирати моменти, коли можна вступати в суперечку.
- Поважати думку інших людей, незалежно від своєї згоди чи незгоди з ними.
- Зміцнювати відносини з іншими людьми, знаходячи з ними спільну мову.
Комментариев нет:
Отправить комментарий